Как получить код клиента сбербанка через банкомат, коллцентр

Опубликовано   ·   : 0   ·   На чтение: 2 мин   ·   Просмотры:

Код клиента Сбербанка — это пятизначный пароль, который, при звонке в Call-центр Сбербанка, позволяет получать информацию в автоматическом режиме или сократить время на идентификацию личности при общении со специалистом контактного центра.

Что такое Код клиента в Сбербанке

Код клиента – это индивидуальный пароль, состоящий из 5 цифр, который выдается для получения быстрого доступа к информации о банковских услугах и продуктах, о проведенных операциях и поступлениях, и другим сведениям по картам и счетам с мобильного телефона. Индивидуальный секретный номер позволяет в любое время и в любом месте, где бы вы не находились, получить нужные сведения или проверить баланс, что очень удобно и актуально, особенно для тех, у кого нет возможности использовать преимущества мобильного банка.

Пятизначный пароль в совокупности с номером пластиковой карты Сбербанка является отличной альтернативой для идентификации клиента при обращении в Контактный центр банка. Данный сервис избавит вас от необходимости каждый раз прослушивать автоматическое меню, когда вам нужно связаться с оператором, чтобы получить консультативную помощь или узнать определенные сведения о вашем банковском счете.

Персональный клиентский пароль помогает не только оперативно определять и идентифицировать клиента при его обращении в Контакт-центр, но и открывает следующие возможности:

• получать информацию об услугах и банковских продуктах;
• получать информацию о состоянии счета и балансе по карте;
• узнавать информацию о деталях последних операций;
• блокирование утраченной карты;
• экономия времени на связь с оператором колл-центра и др.

Важно! Персональный Код клиента сохраняется зашифрованным и никто, кроме самого владельца не может знать его. В целях безопасности сотрудники банка настоятельно рекомендуют не разглашать секретные данные, которые могут открыть доступ к вашим картам и счетам.

Код клиента – это…

Пароль, состоящий из пяти символов, выдается с целью получения информации о:

1. Поступлениях средств.
2. Расходных операциях.
3. Банковских продуктах и услугах.
4. Состоянии счетов и вкладов.

Независимо от места пребывания и времени суток, индивидуальный секретный номер позволяет узнать баланс карты. Сервис удобен для владельцев счетов, которые не имеют возможности пользоваться преимуществами веб-банкинга. Кроме того, комбинация пароля и № пластика избавит клиента от прослушивания автоматического меню. Набрав на клавиатуре телефона код, он будет сразу идентифицирован и быстро получит необходимые сведения о своем счете.

Как узнать Код клиента Сбербанка

При обращении в колл-центр клиент, сообщивший персональный пароль, проходит аутентификацию и:

1. Экономит время на связи с оператором.
2. Получает информацию о банковских услугах.
3. Проверяет баланс по карте.
4. При необходимости блокирует платежный инструмент.
5. Уведомляется о расходных и приходных операциях.

Индивидуальный код сохраняется в зашифрованном виде и никто, включая банковских работников, не может им пользоваться. Во избежание махинаций рекомендуется хранить пароль в строгой секретности и не сообщать его третьим лицам.

Для чего нужен код клиента

Код позволяет не только идентифицировать владельца карты в считанные секунды. Благодаря пятизначной комбинации цифр, держатели счетов в Сбербанке могут оперативно отслеживать информацию, касающуюся принадлежащих им денежных средств. В частности, наиболее актуальными операциями являются:

• получение информации касаемо новых продуктов, услуг от Сбербанка;
• просмотр сведений о последних совершенных операциях (расход средств или их получение);
• получение данных о текущем состоянии счета;
• блокировка банковской карточки в случае потери или утраты.

Знание шифра существенно экономит время клиентов. Например, если нужно посмотреть, сколько денег лежит на балансе, в стандартной ситуации придется выполнить ряд действий:

• зайти в приложение Сбербанка Онлайн;
• ввести логин и пароль;
• зайти в личный кабинет;
• перейти в необходимую вкладку;
• выйти из системы.

Безусловно, придется потратить не меньше 2-3 минут. Но если вы знаете код, потребуется только ввести определенную комбинацию в телефоне, а потом просто посмотреть присланную в сообщении информацию. Это в целом займет 20-30 секунд.

ВАЖНО! Банковский пароль является личной информацией. Ни в коем случае его нельзя передавать третьим лицам. Хотя с помощью кода и нельзя проводить финансовые операции, например, отправлять платежи на другие карты, все же попадание его в руки мошенников грозит неприятностями.

Получить код клиента Сбербанка через банкомат

Самым быстрым и простым способом становится использование банкомата или терминала самообслуживания. В городах эти технические устройства находятся на каждом углу, с поиском не возникнет проблем. Относительным недостатком метода становится генерация комбинации символов в автоматическом режиме, без участия клиента. Это не сказывается на конфиденциальности, однако иногда получаются пароли, которые сложно запомнить.

Преимуществом способа считается печать кода на чеке, там же присутствует подробная инструкция об его использовании. Сохраняйте чек на случай, если забудете символы. Помните о важности хранения чека в надёжном месте, чтобы третьи лица не смогли получить доступ к нему и воспользоваться кодом для использования ваших денежных средств.

Чтобы получить Код клиента Сбербанка через банкомат, следует выполнить следующие действия:

• вставка пластиковой карты в соответствующий разъём технического устройства;
• идентификация при помощи ввода PIN кода;
• выбор пункта меню «Информация и сервисы»;
• на открывшейся странице нажатие на пункт «Получить код клиента»;
• получение чека с необходимой информацией.

На совершение этих действий уйдут считанные минуты. После этого вы можете сразу же начать использовать пароль в соответствии с инструкцией, напечатанной на чеке. Обычно пишут, что надо позвонить по номеру 900 или 8-800-5555550, затем набрать 22 в тоновом режиме. Дальше потребуется ввод индивидуального кода для идентификации, после чего откроется доступ ко всем действиям.

Доступные услуги

Чтобы по телефону получить нужную информацию или услугу в автономном режиме, необходимо позвонить по номеру 900 или 88005555550 и набрать в тональном режиме 22, а далее следующую комбинацию цифр (при подключенном Мобильном банке):

1. Узнать баланс карты (другие способы) 
2. Посмотреть последние операции по карте 
3. Уточнить идентификатор пользователя для входа в Сбербанк Онлайн 
4. Заблокировать карту (другие способы) 

Если смс-сервис «Мобильный банк» не подключен, то комбинация набора цифр будет несколько другой: Номер карты#⇒Код клиента#⇒нужная цифра команды. Например блокировка карты будет иметь следующий вид: 

Выводы:

1. Клиентский код упрощает идентификацию в контактном центре Сбербанка
2. Смс-сервис «Мобильный банк» не обязателен
3. Нельзя подключить в Сбербанк Онлайн
4. Получить пароль клиента можно только в банкомате или Call-центре Сбербанка

Преимущества сервиса

Личный код открывает широкие возможности для клиентов, которые по ряду причин не могут пользоваться мобильным приложением, личным кабинетом Сбербанк Онлайн и другими сервисами. Мобильность услуг, возможность получать их в любом месте становятся важными составляющими банковского обслуживание. Применение пароля не требует наличия каких-то особых технических средств, достаточно телефона.

Код клиента не идентичен PIN коду от банковской карты, не следует путать данные понятия. Также не стоит при самостоятельной генерации делать их одинаковыми, такой подход негативно влияет на безопасность, сохранность личных данных. Сбербанк заботится о конфиденциальности клиентов, предпринимая всё необходимое для защиты, пользователям также стоит думать о надёжности хранения информации.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Банкротство физических лиц — как оформит... Где можно расплатиться баллами спасибо о... Какие банки дают кредит без поручителей,... Какие банки дают автокредит без первонач...