Втб 24 — как отключить смс оповещение самостоятельно

Как отключить смс-оповещение ВТБ 24? Подобный вопрос возникает у ряда людей. Иногда необходимо провести выключение данной услуги, чтобы больше не пользоваться функцией. Как осуществить операцию и стоит ли выполнять отключение?

Звонок на горячую линию

Как отключить СМС-оповещение от ВТБ 24 через телефон? Нужно позвонить в банк по номеру 8 (800) 100-24-24 и озвучить оператору свою просьбу. Звонки принимаются круглосуточно.

Сотруднику необходимо будет идентифицировать вашу личность, поэтому он попросит вас назвать Ф.И.О., данные паспорта, сведения о карте и кодовое слово: заранее подготовьте эту информацию. Звонить нужно с того номера, на который приходят SMS.

Важно: если вы забудете номер контактного центра, то найти его можно на обороте пластиковой карты.

Преимущества услуги

Оповещения через смс есть практически у всех банков. Они пользуются популярностью среди клиентов по нескольким причинам:

• Можно сразу узнать обо всех операциях по счету.
• Своевременно получать информацию о снятии и поступлении денег.
• Узнать интересующие данные вы сможете без посещения личного кабинета.
• Минимальное время поступления сообщений.
• Это весьма удобно, вы всегда будете в курсе последних операций.
• Если карта имеет дубликаты для членов семьи, то удается оперативно узнавать об их тратах.
• Оповещения связаны с другой услугой интернет-банкинга для оплаты покупок в сети и получения паролей.

Но как провести отключение, если вы больше не хотите пользоваться данной функцией? На сегодня существует несколько способов, следует подробно разобраться в них.

Почему услуга СМС-оповещений отключилась сама?

Рассылка сообщений может перестать работать по следующим причинам:

• на карте, к которой привязана услуга, менее 59 рублей. После пополнения, комиссия снимется автоматически и сервис будет доступен еще 30 дней;
  
  
• не совершались никакие операции по счетам более 90 дней. Если карточки не используются, услуга автоматически деактивируется. Другие опции доступны в обычном режиме;
  
  
• банк заблокировал клиентские счета за какие-либо нарушения. Иногда, причинами подобных действий становятся незаконные финансовые операции. Такая ситуация чревата последствиями, особенно, для юридических лиц.

Чтобы узнать причину остановки действия услуги, оптимальнее всего позвонить на «горячую» линию и задать свой вопрос банковскому работнику. Бывают случаи, когда происходят сбои в системе и для активации сервиса достаточно просто переподключить его.

Личный визит в банк

Еще один способ того, как отключить СМС-информирование ВТБ, — обратиться в офис банка. Вам потребуется паспорт, карта, договор и заявление на отключение услуги. Заявление пишется на специальном бланке, который вам выдадут сотрудники. На обработку заявки уходит около 2–3 рабочих дней.

Важно: необязательно полностью отказываться от услуги. В офисе ВТБ можно попросить настроить смс-уведомления в соответствии с вашими пожеланиями или подключить более выгодный пакет.

Способы отключения СМС оповещения

Руководство банка летом 2015 года приняло решение подключить смс оповещение всем клиентам, имеющим пластиковые карты без исключения. У держателя пластика есть право отказаться от такого сервиса, если он посчитает его навязчивым или бесполезным.

Если вы хотите отключить смс оповещения банка через банкомат, услуга смарт смс также прекратит быть для вас доступной. Без неё вы не сможете получать на свой телефон подробные данные ваших ежемесячных финансовых трат по категориям товаров.

В отделении банка

Самый очевидный способ, как отключить услугу смс оповещение ВТБ 24 – подойти в отделение банка и оформить заявление на отключение услуги. Держателю карты понадобится только паспорт. Препятствуя отключению функции, менеджеры могут попросить предъявить и сам пластик. Отсутствие карточки на руках не является поводом в отказе для принятия заявления.

Не спешите с категоричным отказом от услуги. Менеджер может вам подсказать и объяснить, как сделать данный вид сервиса оптимально удобным именно для вас. Вы можете самостоятельно настроить уведомления только о наиболее важных событиях или о тех, что будут приходить в конкретно указанное вами время. Так вы ощущаете контроль над ситуацией и не испытываете неудобств от сообщений, которые нарушают ваш привычный ритм.

Если клиенту не нужно непосредственно отключение, в отделении банка он может:

• Сменить номер телефона для получения sms;
• Назначить другую карту или счет, с которых списывают средства;
• Выбрать, какие именно оповещения и в какое время будут приходить;
• Сменить пакет услуг.

Если вы не планируете совсем отключить смс оповещение, а хотите сменить номер телефона, к которому будет привязана карта или узнать, почему отключили сервис, то через банкомат сделать это не получится. Необходимо ваше личное заявление, которое примет сотрудник банка.

Через систему ВТБ24-Онлайн

Для клиентов банка ВТБ24-онлайн, есть вариант отключить смс оповещение банка ВТБ 24 не выходя из дома. Для этого необходимо:

Авторизоваться в системе онлайн-банкинга —Выбрать пункт Настройки—Снять галочки со всех номеров телефона, которые указаны как Активно.

В случае положительного результат зеленый индикатор возле названия пакета сменится на красный. Это сигнализирует о том, что услуга sms оповещения отключена.

Через банкомат

Когда времени на посещение банка нет, а сумма за пользование сервисом списывается с карты ежемесячно и нежелательно для вас, самое время дойти до ближайшего банкомата. Вспомните пин-код пластика и совершайте необходимые операции через банкомат предельно осторожно. Вводите код только если уверены, что его не видят посторонние лица. Не просите вам помочь незнакомцев. Банально, но, не соблюдая элементарные правила безопасности при использовании пластиковой карты через банкомат, их хозяева часто становятся жертвами мошенников, сами того не подозревая.

Произвести отключение можно через банкомат, проделав следующие шаги:

Вставить карточку в аппарат и ввести ПИН-код—Нажать меню Управление картой и смс, после перейти на подменю Услуга смс-оповещения—Нажать Отключить.

Не всегда получается отключить смс оповещение через банкомат ВТБ 24. Если такой функции не присутствует, возможно, вы подключали функцию списывания средств за услугу с другого лицевого счета. Обратитесь в отделение банка или произвести операцию отключения через систему онлайн-банкинга.

Отключить услугу через банкомат можно самостоятельно. Имейте в виду, что при самостоятельном подключении и отключении услуги в течении одного месяца, даже не полного, придётся оплатить стоимость месячного пользования сервисом.

ВТБ24-Онлайн

Держатели карт, которые зарегистрированы в личном кабинете, могут отключить оповещения в онлайн-системе банка. Сделать это можно с компьютера или с телефона через приложение: порядок действий будет одинаковым. Вам нужно:

1. авторизоваться в системе;
2. перейти в раздел «персональные настройки»;
3. открыть перечень всех доступных операций, нажав «Еще»;
4. снять все галочки с активных номеров.

Важно: несмотря на то, что СМС будут отключены, одноразовые коды для подтверждения все равно будут приходить.

Если все сделано правильно, цвет индикатора изменится с зеленого на красный.

Как отключить смс оповещение ВТБ 24 через телефон

Информации о возможности отказа от оповещений по смс нет. Данные о специальных командах банком не предоставлены, что указывает на отсутствие подобного варианта.

Но можно провести выключение при помощи звонка в службу поддержки. Вам потребуется:

1. Связаться с контактным центром банка.
2. Указать причину обращения.
3. Для идентификации специалист запрашивает паспортные данные.
4. Сотрудник проверяет наличие подключенной функции.
5. Получает от клиента подтверждение на выключение.
6. Услуга аннулируется.

Как отказаться от услуги?

Если есть необходимость отказаться от СМС-информирования, то для этого предусмотрено 2 варианта.

1. Первый – это внесение новых настроек в кабинете интернет-банкинга. Доступно как на сайте, так и в мобильном приложении. Все эти операции проводятся в закладке «Управление картой и SMS». Однако возврата средств за неиспользуемую часть расчетного периода не предусмотрено. То есть, если за месяц уже было уплачено 59 рублей, то их не возвращают.
2. Другой вариант – звонок на горячую линию 8 (800) 100-24-24 (не тарифицируется). Там все предельно просто – нужно просто указать менеджеру, что необходимо отключить услугу и подтвердить свои действия (для этого могут запросить «секретный» пароль или код из смс-уведомления).

Эти инструкции подходят для любых карт, выданных банком ВТБ 24, в том числе и дебетовых, зарплатных.

Смс информирование, кстати, можно подключать не только по карточным, но и обычным банковским счетам.

Пожалуйста, поделитесь статьей в социальных сетях:

В офисе

Можно выполнить операцию в офисе. Для этого потребуется:

• Зайти на сайт и найти адреса отделений.
• Выбрать среди них ближайшее.
• Уточнить график работы.
• Лично посетить офис, взяв с собой паспорт.
• В отделении дождитесь очереди к специалисту.
• Предоставьте паспорт для идентификации личности.
• Скажите сотруднику, что хотите отказаться от данной услуги.
• Он предоставит форму для заявления, вы составляете запрос.
• В течение короткого времени услуга будет отключена.

В банкомате

Удается провести деактивацию через банкомат. Преимуществом данного способа станет возможность сэкономить время на посещении отделения. Недостаток – необходимо первоначально найти ближайшее устройство. Они распространены в городах, но у ВТБ 24 меньше банкоматов, чем у Сбербанка.

Как осуществить выключение?

1. Найдите ближайшее устройство.
2. Вставьте карту.
3. Введите код ПИН.
4. Найдите в меню пункт для управления картой и оповещениями.
5. В нем обнаружите СМС-сообщения об операциях.
6. Выберете отключение.
7. Выйдите из меню и заберите карту.

Учитывайте, что воспользоваться банкоматом для отключения удается не всегда. При отсутствии подобной функции нужно выбрать иной способ.

Как отключить смс-оповещение ВТБ 24 через интернет

У многих пользователей возникает вопрос: как отключить смс оповещение ВТБ 24 в личном кабинете? Справиться с данной задачей несложно, достаточно ознакомься с нашей инструкцией:

• Зайдите на сайт ВТБ 24.
• Перейдите в раздел с личным кабинетом.
• Пройдите авторизацию.
• Проследуйте к пункту с настройками.
• Откройте весь список, нажав на строчку «Еще».
• Найдите уведомления по смс и выключите их.

В чем преимущества отключения онлайн?

1. Вся операция занимает несколько минут.
2. Не возникает трудностей.
3. Можно зайти в личный кабинет не только с ПК, но и через браузер мобильного телефона.
4. Это наиболее доступный вариант для клиентов, не нужно куда-то идти.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...