Как посмотреть, сколько денег на карте Сбербанка: советы

Для планирования своих расходов и платежей необходимо точно знать остаток по счету своей карты. Данная информация может понадобиться в любое время, в зависимости от ситуации можно воспользоваться различными способами.

Способы проверки баланса карты Сбербанка

Для удобства клиентов ПАО Сбербанк предусмотрено несколько методов, чтобы узнать остаток денежных средств по счету карты.

Как проверить бонусы Спасибо от Сбербанка через 900 с помощью СМС

Уже имея на руках один лишь телефон, можно быстро проверить баланс с количеством бонусов. Не требуется даже подключаться к интернету. Действуйте пошагово:

1. Набрать сообщение с простым текстом «СПАСИБОZZZZ». В нём нужно заменить ZZZZ на последние 4 цифры своей карты.
2. Сообщение нужно отправить на номер, принадлежащей Сбербанку, — 900. Он не относится к платным.
3. Тут же придёт ответное СМС. В нём указано точное число бонусов на ВСЕХ ваших картах Сбербанка.

Заметьте, что сумма Спасибо указана именно для всех карт, а не конкретной. Дело в том, что бонусный счёт для них единый, какой бы номер не был отослан в сообщении. Даже если вы укажите цифры определённой карты Сбербанка, всё равно в СМС отобразится общее количество баллов по всем счетам.

Это связано с тем, что при расчётах любым пластиком Сбербанка Спасибо приходят на общий бонусный счёт. Он одновременно прикреплён ко всем имеющимся у владельца картам. Списание этих баллов тоже происходит синхронно.

В банкомате

Самый популярный способ посмотреть остаток денег – использовать банковский терминал. Как правило, они установлены во всех крупных торговых центрах. Чтобы проверить баланс, нужен пластик и пин-код от него. Инструкция очень простая:

• вставляют инструмент в терминал;
• вводят пин-код;
• выбирают нужный раздел;
• получают данные чеком.

Современные финансовые учреждения предлагают несколько путей оценки текущего остатка средств на пластике для держателей карт. Доступно, как правило, пять вариантов:

1. Через банкомат.
2. Через приложение для смартфонов или личный кабинет на сайте.
3. Путем звонка в службу клиентской поддержки.
4. При помощи SMS-сервиса банка.
5. При личном посещении отделения.

Рассмотрим каждый из способов подробнее.

Самый старый и доступный практически всегда способ — воспользоваться банкоматом. Чтобы узнать баланс, необходимо вставить карту, набрать PIN-код и перейти в соответствующий раздел.

После чего банкомат предложит вам вывести остаток на счете на экран, либо распечатать на бумажном чеке. Выберите то, что вам удобно.

Стоит упомянуть, что лучше для этой цели использовать аппараты своего банка, поскольку в других может взиматься комиссия за эту операцию. Минусом этого метода, как уже говорилось выше, является то, что не всегда есть банкомат в шаговой доступности.

Наличие большого количества терминалов и банкоматов Сбербанка делают получение информации об остатке средств простым и доступным. Находясь в торговом центре, магазине, рынке, владелец счета может проверить остаток денежных средств непосредственно через данные технические устройства.

Порядок действий:

1. Вставить карту в банкомат.
2. Ввести пин-код.
3. На страничке появившегося главного меню нажать кнопку «Запросить баланс». Она расположена вверху слева.
4. Система спросит способ получения сведений: на экран или распечатать.

Держатель карт может просто посмотреть остаток на экране или распечатать чек. Получение сведений при помощи банкоматов Сбербанка бесплатное, если баланс запрашивается через банкомат другого банка, может быть взята комиссия согласно тарифам кредитной организации.

Знание и умение пользоваться всеми вариантами получения информации о балансе карточного счета позволит качественно и оперативно управлять своими счетами, планировать и контролировать собственные расходы.

Необязательно быть рядом с банкоматом или устройством самообслуживания, чтобы получить данные о приходно-расходных операциях по своей карточке. Для тех, кто находится вдали от терминалов и отделений, есть удобные варианты, как узнать баланс по карте Сбербанка.

Наличие телефона поможет запросить баланс через звонок оператору кол-центра, предоставляющего круглосуточный сервис по информированию. Для дистанционной проверки суммы на остатке не требуется посещения сберкасс. Звонок совершается из любого уголка страны в любое время без перерывов и выходных.

Горячая линия Сбербанка России доступна по короткому номеру для сотовых телефонов 900 либо по бесплатному федеральному № 8-800-555-55-50.

Так как при звонке в финансовое учреждение действует автоматическое меню, после того, как пользователь дозвонится, меню потребует определить цель звонка и проблему. Чтобы сократить время ожидания, рекомендуется заранее получить индивидуальный код клиента, по которому система автоматически определит звонившего и переадресует обращение на конкретного менеджера.

4-значный код получают в отделении банка либо через банкомат. Получив индивидуальный номер, держатель банковской карты сможет постоянно его использовать для оперативной связи с менеджером банка.

Далеко не у каждого владельца пластика есть свой индивидуальный номер. В таких случаях необходимо следовать инструкциям автоматического меню. Для уточнения вопросов необходимо дополнительно набрать на телефоне комбинации:

• по вопросам банковских карточек – «1»;
• при потребности в уточнении остатка денег на карте Сбербанка – «1».

Чтобы получить сведения автоматическим путем, далее вводят последние 4 знака с номера карточки. Дав нужные сведения о запрашиваемом пластике, автоответчик сообщит точную сумму доступного к расходованию баланса, а в случае наличия задолженности – сообщит о необходимости внесения конкретного размера платежа.

Использовать данный способ очень просто, даже если нет возможности использовать смартфон или нет особенных познаний в работе с техникой. Для более продвинутых пользователей современных мобильных устройств есть еще более удобный способ получения исчерпывающей информации.

Если у клиента есть смартфон, существует возможность подключения к современному сервису мобильного приложения. Посмотреть баланс через мобильное приложение можно, предварительно скачав его и подключившись к нему. Работа с мобильным приложением повторяет принципы действий в интернет-банкинге.

Схема получения информации об остатке средств выглядит следующим образом:

1. Первичная идентификация пользователя.
2. При входе через мобильное приложение смартфона потребуется внести пароль.
3. На первой же вкладке открывшегося меню приложения появятся данные о балансе.

Если карточек у клиента несколько, можно будет проверить сведения по каждой из них через главную страницу меню. Карта, проверяемая с телефона, нуждается в предварительной привязке.

Число пользователей современных мобильных устройств неуклонно растет, а бесплатный удобный сервис оценило большинство владельцев смартфонов, ведь помимо сведений о проверяемом пластике появилась возможность дистанционной оплаты счетов, контроля и управления сбережениями, обходясь без посещения отделения, банкомата и без наличия доступа к компьютеру.

Как и работа с мобильным приложением, запрос баланса в Сбербанке с помощью интернета требует подключения к интернету. Чтобы получить доступ к «Сбербанку Онлайн», необходимо предварительно пройти регистрацию и получить доступ к системе.

Активизировать сервис можно после посещения отделения, обратившись к любому свободному операционисту и предъявив личный документ, удостоверяющий личность, и саму карточку.

При наличии подключенного доступа в личный кабинет и наличии работающего мобильного банка информацию получают в течение 1-2 минут.

Алгоритм действий следующий:

1. Авторизация в системе через постоянный идентификатор и пароль.
2. После того, как придет на привязанный мобильный телефон сообщение, в открывшееся поле вводят одноразовый пароль.
3. Далее открывается полный доступ к платежному онлайн-ресурсу банка, включая информацию о балансе карточки. Если кредитных и дебетовых карт несколько, можно узнавать данные по каждой из них из главного меню, а также на специальной вкладке «Карты».

Работа с онлайн-приложением совершенно бесплатна, проста и требует лишь авторизации в системе и наличия стабильного доступа к интернету. Если возникли сложности с операциями в приложении, можно воспользоваться наглядной инструкцией со скринами по каждому шагу.

Чтобы быть в курсе остатков по счетам карт «Виза», «Мастеркард» или «Мир», необязательно иметь смартфон. Для любого мобильного устройства доступна отправка команды для проверки баланса, при условии подключения мобильного банка.

Если нет возможности посетить офис банка, можно выполнить процедуру с помощью звонка на горячую линию.

Для тех, кто подключил мобильный банк, чтобы проверить счет по карте, достаточно с привязанного номера отправить короткое текстовое сообщение на короткий телефон 900. Существует несколько вариантов введения текста, однако последними значениями в обязательном порядке должны быть указаны последние 4 знака из сбербанковской карты:

• «БАЛАНС 1234», где 1234 – последние цифры из номера пластика;
• «ОСТАТОК 1234»;
• либо латинскими буквами: ОSTATOK 1234, BALANS 1234 или BALANCE 1234.

После отправки короткой команды в ответ будет получено сообщение с информацией о сумме, которая хранится на счету.

Информация об остатке на карте, полученная через банкомат или терминал, отражает актуальные достоверные данные без необходимости подключения к интернету или использования дополнительных устройств и приложений.

Так как сеть устройств самообслуживания и банкоматов Сберегательного банка довольно широка, можно без труда встретить нужный терминал в любом районе города, включая небольшие населенные пункты. Банкоматы находятся во всех крупных торговых сетях, центрах, офисных и торговых зданиях и т. д. Найти сведения о месте расположения банкомата можно на официальном сайте финансового учреждения.

Проверенная схема действий:

1. Вставить пластик в картоприемник.
2. Пройти идентификацию с помощью пароля.
3. Открывшееся меню предложит пройти в нужный раздел по ссылке запроса баланса. Найти данную кнопку в окне терминала или банкомата можно сверху в левой части.
4. В зависимости от желания держателя пластика выбирают вариант получения – выведя сумму на экран, либо получить информацию на распечатанной квитанции.

Данный способ удобен для тех, кто часто пользуется банкоматами либо находится в непосредственной близости от них. Процедура выполняется бесплатно только через устройства Сбербанка. При выполнении аналогичной процедуры через устройство другого финансового учреждения будет взиматься плата согласно установленным тарифам.

Способ запрашивания сведений по карточке через банкомат часто осуществляется перед снятием или сразу после внесения средств. Следует учитывать, что по кредитной карте информация о балансе может отображаться с небольшим запозданием, если непосредственно перед операцией производилось пополнение.

Для того, чтобы проверить баланс с помощью телефона, не нужно никуда идти. Главное, чтобы вас был подключен Мобильный банк от Сбербанка. Учтите, что на бесплатном тарифе “Экономный” с вас возьмут комиссию 5 рублей за проверку баланса счета. Клиентам тарифа Полный мобильный банк не о чем беспокоиться – для них услуга бесплатна.

Как узнать баланс на карте Сбербанка с телефона

Кроме проверки остатка денег на банковском счете с помощью сообщений, можно позвонить по телефону поддержки клиентов банка. Для этого нужно записать телефон 88002003747 и использовать его для контроля баланса. Также по этому номеру клиентам доступно решение многих вопросов (экстренная блокировка карты, подтверждение операций, консультации по предоставляемым услугам).

Как узнать остаток средств этим способом:

• набрать номер горячей линии;
• после того, как сработает автоответчик, нужно нажать на клавиатуре решетку;
• набрать номер пластиковой карты;
• повторно нажать решетку;
• ввести первые буквы кодового слова цифрами;
• если все данные были указаны правильно, вы попадете в основное меню, где можно будет узнать сумму остатка.

Телефон службы поддержки Сбербанка 8-800-555-55-50 или 900. Для получения необходимой информации потребуется номер карты и паспорт.

Порядок действий:

1. Позвонить в службу поддержки.
2. Пройти идентификацию: сообщить личные данные, номер счета.
3. Назвать кодовое слово.
4. Получить информацию.

Не любите работать руками, а предпочитаете поработать головой языком? Тогда звоните и узнавайте баланс карты через телефон Контактного центра Сбербанка. Необходимый номер телефона находится на самой карте, официальном сайте банка и в его рекламных материалах: 8800-555-555-0.

После набора автоответчик предложит выбрать в голосовом меню нужный пункт. Вам нужно нажать в режиме тонального набора кнопку 2. Потом нужно будет идентифицировать запрос по номеру карты – ввести его и набрать символ #.

Затем также автоматически запрашивается кодовая информация, причем зашифрованная. Ввести понадобится первые три буквы кодового слова, но цифрами, завершив последовательность все тем же символом — #. Шифровальная таблица на сайте Сбербанка поможет произвести кодирование соответствующих сведений. Окончательно разобраться с балансом можно после нажатия цифры 1 для заказа данных об остатке денег  на карточке.

Только после всех этих манипуляций робот продиктует по телефону, сколько средств находится на карте клиента Сбербанка. Не самый быстрый и простой способ, зато тоже бесплатный и не потребует перемещения в пространстве до ближайшего банкомата.

Перечисленные ниже способы, как узнать баланс на карте Сбербанка, возможны с условием подключения услуги Мобильный банк (кроме звонка в службу поддержки).

Мобильный банк позволяет управлять своим счетом, используя мобильный телефон. Для подключения услуги не обязательно иметь смартфон, ведь управление проводится при помощи SMS-команд на служебные номера банка. Зачастую, услуга подключается по умолчанию для всех новых клиентов, если нет — при желании ее можно с легкостью активировать в любом офисе компании или банкомате.

Чтобы получить информацию о текущем балансе карты, необходимо отправить SMS с кодовым словом «БАЛАНС» или «01» на сервисный номер 900. Затем следует поставить пробел и ввести последние 4 цифры номера банковской карточки.

Вместо слова БАЛАНС можно использовать:

• ОСТАТОК по-русски, вне зависимости от регистра;
• либо на английском — BALANS,BALANCE или OSTATOK.

После совершения данных манипуляций, на телефон придет сообщение с указанием денежного баланса. Необходимо отметить, что СМС следует отправлять только с того номера, который был зарегистрирован в базе Сбербанка как личный номер владельца карты. Узнать баланс чужой карты таким способом невозможно.

Существует также способ проверки баланса на карте Сбербанка с помощью отправки USSD-запроса на номер 900.

Если не установлен Мобильный банк на телефоне, то рекомендуем его установить. Это самый простой способ, как узнать баланс на карте Сбербанка дистанционно. Преимуществом такого способа является удобство и универсальность — услуга может использоваться в любом месте, где имеется покрытие сотовой GSM-сети, не зависимо от времени суток.

Как проверить бонусы Спасибо от Сбербанка в банкомате или терминале

Самым простым способом, не требующим подключения к интернету или наличия телефона, является проверка количества Спасибо в банкомате. Кстати, в терминалах Сбербанка также есть такая опция. Нужно всего лишь:

1. Использовать любую свою карту Сбербанка, конечно же, активную.
2. Вставить её в терминал/банкомат, зайти в меню.
3. В главном меню есть категория «Бонусная программа». Следует выбрать её.
4. Далее откроется подпункт «Узнать бонусный счёт» (или баланс). Нажимаем на него.
5. На экране отобразится точная сумма бонусов.

Как и в предыдущем способе, баланс будет общим для всех карт Сбербанка. Не имеет значения, какая из них была использована в терминале или банкомате.

Как узнать баланс карты Сбербанка через СМС 900

Чтобы узнать остаток на счете через СМС, надо отправить соответствующий запрос на специальный номер 900. Сообщение придет в течение нескольких секунд. Если этого не произошло, можно предпринять ряд мер:

• убедиться, что телефон в зоне доступа сети и статус запроса “отправлено”;
• проверить, что память телефона не перегружена.

Сложности с смс-уведомлением от Сбербанка возникают у пользователей “серых” телефонов. По отзывам мастеров сброс настроек до заводских решает проблему.

Информация о состоянии счета

В ответном сообщении с номера 900 придет вся необходимая пользователю информация:

• дебет карты без учета кредитного лимита, если таковой предоставлялся;
• общий баланс карты;
• доступные средства, если по платежному инструменту ставился лимит транзакций.

Можно ли делать несколько запросов?

Сбербанк не ограничивает количество запросов о балансе счета от пользователя. Клиент должен помнить только о плате за этот сервис. Если услуга информирования не входит в пакет, за нее будет изыматься дополнительная плата. Ее размер спишется с баланса, как и комиссия при запросе баланса с банкоматов других банков.

Однако, несколько ошибочных запросов по пин-коду приведут к блокировке карты: эта мера необходима для защиты клиентов от воров. При ошибочных запросах через интернет следующая попытка входа и возможности проверить информацию будет возможна только через некоторое время.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Информация баланса по SMS

Одним из самых быстрых методов проверить баланс карты является отправка запроса посредством смс — сообщения. На короткий номер 900 отправляется запрос БАЛАНС **** (где **** — четыре последних цифры карточки, указанные на лицевой стороне). Вместо слова БАЛАНС можно использовать следующее: 01, BALANCE, ОСТАТОК, OSTATOK.

Примечание: этим методом можно воспользоваться только с привязанного к карте номера мобильного телефона и подключенной услуги «Мобильный банк».

Узнать бонусы от Спасибо от Сбербанка в мобильном приложении

Мобильное приложение — удобная программа для всех владельцев смартфонов, портативных устройств (например, планшетов). Благодаря ей можно узнать баланс Спасибо буквально на ходу. Конечно же, сначала нужно скачать банковское приложение. Оно разработано для всех популярных ОС. После прохождения несложной регистрации и входа в программу следует:

1. Перейти в свой личный кабинет, найти на экране категорию «Спасибо от Сбербанка», перейти в этот подраздел.
2. Сразу отобразится страница с балансом, точным количеством баллов, а также история их использования и начисления.

Принцип интерфейса такой же, как и у интернет-банка. Разница лишь в том, что приложение разработано для смартфонов, а не ПК. Тут также счёт с количеством Спасибо будет единым для всех имеющихся у держателя карт Сбербанка.

Спасибо от Сбербанка как узнать баланс в другой способ

Есть и другие способы того, как быстро проверить точную сумму бонусов на картах Сбербанка. Ими пользуются гораздо реже, чем вышеописанными, но они также подходят для таких целей:

1. Колл-центр. Старый-добрый метод, которым обычно пользуется поколение постарше или те, у кого нет доступа к интернету. Номер 8 800 555 55 50 свяжет с консультантом. Правда, он попросит указать пароль Спасибо, который был прислан на телефон при регистрации в программе. Нужно его озвучить, и тогда оператор сообщит точный баланс бонусов.
2. Платное СМС. Если вы ещё не успели установить мобильное приложение и не настроили уведомления из него, то подойдёт другой способ проверки количество Спасибо. Следует отправить СМС (платное, в отличие от вышеприведенного способа) на номер Сбербанка 6470. В сообщении просто отсылает цифра 9. В ответ придёт уведомление с балансом баллов.

Стоимость второго метода зависит от тарифов оператора связи. Если и эти методы не помогли или не доступны, то лучше обратиться в отделение. Консультанты помогут узнать и баланс Спасибо, и разъяснят, как пользоваться приложением, интернет-банком и т.д. Правда, вся эта информация есть и на сайте Сбербанка.

Как узнать сколько денег на карте Сбербанка через СМС?

О способах контроля баланса клиента информируют операторы, оформляющие карту. Они же обязаны знакомить с функционалом личного кабинета, и предлагать услуги, упрощающие пользователю жизнь, оказывать помощь при ознакомлении с функционалом. Одно из таких удобств — смс-оповещение о всех транзакциях.

О пополнении счета или тратах при подключенной услуге “СМС-уведомление” пользователю сообщит небольшой текст с сервисного номера. Но эта услуга платная: ежемесячно со счета списывается 30-60 рублей за сервис и возможность узнать информацию. Из оповещения можно узнать перевода, его назначение, точную сумму и баланс: все данные, которые могут потребоваться для учета расходов.

Получить срочный кредит на карту может любой совершеннолетний гражданин РФ. Предложения с 18 лет тут: 

Посмотреть сколько денег?

Чтобы посмотреть, сколько денег на счете при подключенной услуге СМС-уведомление, достаточно найти переписку с со службой техподдержки с номера 900 и прочитать последнее сообщение. Ни одна транзакция от сервиса не скроется: этот же пакет позволит перестраховаться от несанкционированных действий с пластиковой картой или онлайн-банком.

Если переписка удалена, можно запросить свой баланс в любой момент: возможность это сделать есть вне зависимости от подключенных сервисов:

• позвонить в колл-центр;
• отправить смс-запрос с указанного при подключении мобильного номера;
• лично обратиться в банк;
• посмотреть через выдающий средства банкомат, в том числе другой организации;
• использовать терминал самообслуживания;
• получить всю информацию в личном кабинете Сбербанка.

Для каждого из этих способов существуют методы идентификации клиента, предотвращающие получение конфиденциальной информации сторонними лицами:

• для обращения в сбербанковский филиал потребуется паспорт;
• для смс-информирования — закрепленный номер телефона;
• для звонка с другого номера — кодовое слово и данные карточки;
• для операций с терминалами и банкоматами — карта и ее пин-код.

С другого номера бесплатно

Проверить баланс карточного счета Сбербанка России сегодня можно с любого номера телефона, в случае, если подключенный недоступен. Для звонка в колл-центр надо набрать один из бесплатных сервисных номеров:

• 8495 788 92 72;
• 8 495 500 00 05;
• 8 800 200 37 47.

После ответа на вопросы о личности, данных карты и идентификации кодовым словом оператор сообщит состояние счета.

Заключение

Узнать баланс с начисленными Спасибо можно сразу в несколько способов. Одни из них требуют подключения к интернету, другие — наличие телефона. Чтобы посмотреть количество баллов по всем картам, следует использовать один из методов:

1. Бесплатная отправка СМС на банковский номер телефона 900.
2. Платное сообщение на номер Сбербанка 6470.
3. Горячая линия.
4. Отделение банка.
5. Сбербанк Онлайн.
6. Мобильный банк. Он же является и приложением, которое требуется скачать.
7. В меню терминала или же банкомата.

Отображается общее количество бонусов для всех карт Сбербанка. Такой дополнительный счёт является для них единым, а не раздельным.

Запрос информации о балансе в мобильном приложении Сбербанка

Для того, чтобы всегда оставаться в курсе последних операций по карте, оперативно узнавать баланс и совершать платежи и переводы, можно воспользоваться мобильным приложением от Сбербанка.

Примечание! Для первичного входа необходимо пройти аутентификацию, введя логин и пароль интернет-банка, выданный в банкомате. Впоследствии вход осуществляется с помощью пятизначного кода, придуманного пользователем.

Изъяны IVR

Система интерактивного взаимодействия имеет свои недочеты, позволяющие в некоторых ситуациях узнать баланс чужой, к примеру найденной карты. Для этого достаточно знать только номер с лицевой стороны (16 цифр) и дату рождения держателя.

Крупные банки, как правило, не позволяют воспользоваться этой системой с номера, не прописанного в договоре при оформлении, но не слишком популярные пренебрегают этой защитой, чем дают злоумышленникам возможность обманывать граждан.

К счастью, все меньше кредитных учреждений оставляют данный аспект без внимания, но осторожность все же не повредит.

Другие способы узнать баланс

Помимо перечисленных способов узнать остаток средств по карте можно:

• через операциониста в подразделениях Сбербанка (необходима карта и паспорт клиента);
• вводом кода клиентов – определенной комбинации цифр в тональном режиме при звонке на номер колл-центра (необходима информация о номере карты и кодовом слове клиента)

Звонок в службу поддержки

Еще один способ узнать остаток денег на счете через телефон – звонок в клиентскую службу вашего банка. Потребуется сообщить оператору номер карты, данные ее владельца и кодовое слово для идентификации личности.

Служба поддержки работает, как правило круглосуточно, что добавляет плюсов данному способу. Номер для звонка можно посмотреть на официальном портале финансовой организации, кроме того он может быть указан на самой карте или банкомате соответствующего банка.

Контактный центр Сбербанка позволяет узнать баланс своей карты путем совершения звонка с мобильного либо стационарного телефона. Как и в случае с Мобильным банком, номер обязательно должен быть привязан к своему счету.

После звонка необходимо следовать инструкциям автоответчика — набрать с помощью тонового набора цифру «2», затем 4 последних цифра номера банковской карточки и кнопку «#».

Система запросит кодовое слово, но вводится оно нестандартным способом. Нужно указывать цифрой порядковый номер каждой отдельной буквы в русском алфавите. Например, для «Я» это — 33, для «Б» — 2 и т.д. Большие слова не обязательно вводить целиком, как правило, достаточно первых букв. Завершается ввод нажатием цифры «1», после этого система сообщает баланс карты.

Этот способ бесплатен, однако сравнительно сложен, особенно в первые разы, т.к. требуется проходить довольно трудоемкую процедуру верификации. Также, номер телефона обязательно должен быть привязан к банковскому счету.

Правила безопасности и конфиденциальности

Чтобы обезопасить свои финансовые активы необходимо постоянно придерживаться простых правил безопасности:

• Использовать только официальные приложения от ПАО Сбербанк;
• Никому не предоставлять информацию о ПИН-коде; при вводе пароля в банкомате нужно следить, чтобы на самом аппарате отсутствовали любые дополнительные наклейки, буклеты и т.д. Нельзя хранить ПИН-код вместе с картой;
• Контролировать поступающие сообщения: ПАО Сбербанк использует только 2 номера: 900 – для информации обо всех операциях, 9000 – для проведения опроса о качестве обслуживания;
• При возникновении любых тревожных ситуаций (например, звонок с колл-центра с просьбой предоставить информацию о владельце или назвать разовый пароль), следует перезвонить в контактный центр по номеру, указанному на карте, и перепроверить информацию (сотрудники банка не имеют права запрашивать ПИН-код, вся информация о владельце хранится в базе);

Для использования мобильного приложения следует установить антивирус.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...