Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн (видео)

ТОП 10 вопросов про кредитные карты в Сбербанке (и ответы к ним) — отвечает Бробанк

Бробанк.ру разобрал основные вопросы граждан, которые интересуются кредитными картами Сбербанка. Какие карты есть в ассортименте, а какие закрыты для оформления. Как активировать карточку, сделать с нее перевод и многое другое.

Если гражданин РФ хочет оформить кредитную карту, он в первую очередь рассматривает вариант обращения в Сбербанк. И не зря, здесь действительно выгодные условия и большой ассортимент продуктов.

Причины блокировки

Прежде чем искать способ, как самостоятельно разблокировать карту Cбербанка, стоит разобраться, почему же могла быть заблокирована банковская карточка. Выделяют целый ряд причин, по которым карточка может блокироваться:

• закончился срок действия, необходимо заменить в любом отделении Сбербанка;
• трижды неверно введен код доступа;
• самостоятельное блокирование;
• счет был арестован решением суда;
• клиент имеет задолженность перед банком.

Сразу стоит отметить, что в первых трех случаях деньги остаются на счету в целости и сохранности. Клиент всегда может ими воспользоваться через «Сбербанк Онлайн» или обратившись в любое отделение банка.

Как активировать кредитную карту Сбербанка?

Активация кредитной карты Сбербанка — обязательный процесс, без него пластик будет просто пластиком, кредитный счет останется неактивным. Процесс активации одинаков для всех кредиток: для Виза Голд, Мастеркард, для всех премиальных продуктов.

Кредитная карта Сбербанка активируется автоматически после получения

Стандартно применяется автоматическая активация. После выдачи кредитной карты клиенту Сбербанк активирует ее сам в течение суток. Если же у вас нет времени ждать, когда активируется кредитная карта Сбербанка, можно ускорить процесс, проведя процедуру самостоятельно.

Операция проводится через банкомат Сбербанка. Достаточно вставить в него кредитку и ввести ПИН-код. Все, дело сделано. Через Сбербанк Онлайн и через интернет активация в целях безопасности не проводится. Если вы получили кредитку без ПИН-кода, или уже потеряли его, самостоятельная операция недоступна, ждите автоматическую активацию.

Возможно ли снять блокировку с карты Сбербанка?

Разблокировать карту Сбербанка можно при заявлении владельца, в ряде случаев по инициативе судебных приставов, пенсионного фонда, сотрудников самого банка.

Если карточка была заблокирована по причине долгов по кредиту, то достаточно просто оплатить все задолженности. Блокирование будет снято решением судебных приставов в течение периода, равного десяти рабочим дням. В противном случае держатель имеет право обратиться в вышестоящие инстанции или начать судебное разбирательство.

Для начала рекомендуется связаться с оператором по телефону, указанному на банковской карте (или на любом банкомате Сбербанка), для уточнения причины блокировки. Чаще всего приходится обращаться непосредственно в отделение Сбербанка. Там клиенту потребуется написать заявление, после чего банк перевыпустит карточку. Данный способ считается самым безопасным.

Держателям карт рекомендуется остерегаться СМС-сообщений о блокировке. В большинстве случаев – это действия мошенников. Сотрудники Сбербанка ни в каких случаях не запрашивают у клиентов ПИН-коды, CVV2-коды. Чтобы избежать неприятных последствий, следует уточнить порядок действий разблокировки карты Сбербанка по телефону горячей линии или в отделении.

Снятие блокировки через «Сбербанк Онлайн»

Зачастую люди пытаются найти способ разблокировать карту, не обращаясь в отделение банка, а точнее ищут, как разблокировать карту Сбербанка через «Сбербанк Онлайн». К сожалению, такая возможность не предоставляется. Вместо этого лучше приехать непосредственно в отделение банка или же позвонить на горячую линию.

В сети часто можно увидеть предложения разблокировать кредитную карту Сбербанка онлайн быстро и не выходя из дома, через Интернет или через СМС. Это невозможно, скорее всего, это работа мошенников. И чаще всего пользователи даже не догадываются, что вместо разблокировки просто самостоятельно переводят денежные средства третьим лицам. Поэтому даже не стоит пытаться разблокировать самостоятельно кредитную карту Сбербанка онлайн.

Снятие блокировки по телефону

Данный способ подойдет не для всех случаев. Однако является весьма удобным, так как клиенту не придется идти в отделение, ждать очереди. Итак, как же можно разблокировать банковскую карту Сбербанка по телефону? Чтобы определить, подойдет ли вам этот способ, можно позвонить по номеру 8-800-555-5550. Прежде чем звонить, следует подготовить необходимые документы (паспорт, договор), так как оператор, скорее всего, будет задавать различные вопросы. В первую очередь потребуется назвать фамилию, имя, отчество, некоторые персональные данные, ответ на секретный вопрос. Скорее всего, после телефонного звонка заблокированную карту не разблокируют, и все же придется отправиться непосредственно в банк.

Указанный способ чаще используется в тех случаях, когда карточка блокировалась владельцем самостоятельно через мобильный банк. При подобных действиях клиенту приходится указать причину:

• 0 – утеряна;
• 1 – хищение;
• 2 – осталась в банкомате;
• 3 – иная причина.

Именно причина блокировки и определяет ход действий для ее снятия. Например, если карточка была украдена или утеряна, то звонок на горячую линию для разблокировки уже не поможет. В таком случае возможен только перевыпуск с новым номером.

Также можно отметить, что если карта заблокирована из-за неверного ввода ПИН-кода, то блокировка отключится сама по истечении 24 часов. Владельцу никаких действий предпринимать не потребуется.

Кредитная карта Моментум Сбербанка

Моментальная кредитная карта Сбербанка канула в Лету. Раньше такой продукт был весьма востребован среди заемщиков: граждане могли обратиться в банк и тут же оформить кредитную карту и получить ее на руки. Но если новым клиентам она недоступна, то тем, кто успел ее оформить, повезло.

Условия пользования кредитной карты Momentum Сбербанка:

• может обслуживаться как Виза, так и Мастеркард;
• лимит — предельно 600000 рублей;
• ставка — 23,9%;
• условия снятия наличных в банкоматах Сбербанка — с комиссией 3%, минимально 390 рублей;
• платы за обслуживание при предодобренном предложении нет;
• условия погашения кредита — ежемесячными платежами, размер которых — 5% от суммы долга плюс начисленные проценты.

Условия моментальных кредиток похожи на те, что актуальны для классических, плюсы и минусы у них примерно одинаковы. При необходимости отзывы о продукте можно найти в интернете.

Блокировка пользователем

Клиент деактивирует карту в случае:

• Если карточка потерялась или была похищена.
• Когда на телефон владельца начинают поступать сообщения об операциях со счетом, которых он не совершал.
• Если кредитка долго находилась в месте, где ее могли видеть посторонние (записать ее номер или сфотографировать).
• Когда карточку «проглотил» картоприемник банкомата также следует ее деактивировать, поскольку она может попасть в руки посторонних людей.
• Когда реквизиты карты и ее пароль стал известен посторонним. Например, клиенту пришлось ее отдать чужому человеку для совершения покупок.
• Если компьютер клиента подвергся взлому и в руки злоумышленников попали реквизиты его платежных средств, а также пароли от Личного кабинета. В таком случае у сотрудников банка следует просить и деактивации Сбербанка онлайн на некоторое время.

Молодежная кредитная карта Сбербанка

Кредитная карта Сбербанка для студентов больше не выпускается, теперь ее можно получить только в дебетовом варианте. Онлайн-заявка на выпуск дебетового продукта подается с сайта банка.

Сбер больше не выпускает кредитки для молодежи, можно получить только дебетовую молодежную карту

Так как студенческая кредитная карта Сбербанка не существует, можете рассмотреть другие кредитки этого банка. Но условия их выдачи говорят о том, что продукты доступны гражданам от 21 года, которые работают и могут предоставить справку 2НФДЛ. Если изучить отзывы, можно понять, что продукты Сбербанка простым, неработающим студентам недоступны.

Способы разблокировки

Учитывая возможность заблокировать карту различными способами, можно ожидать, что и разблокировать ее можно теми же средствами. Давайте разбираться.

Через Сбербанк Онлайн

Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн? Возможность проведения в личном кабинете практически всех видов банковских операций (получение ссуды, оформление карты, управление счетом и т.д.) породило у многих иллюзию возможности самостоятельно разблокировать карточку через интернет. Это не так.

Стремясь защитить денежные средства на счетах своих клиентов, банк такую возможность исключил из своего регламента, устанавливающего порядок восстановления функций карты после ее блокировки. Это же относится к возможности разблокировки посредством СМС-сообщения.

По телефону

Владельцам банковских карт необходимо взять за правило обращаться в центр поддержки при возникновении любой проблемы с пластиком. Он работает круглосуточно. Звонки по территории России бесплатные. Звонить можно на номер  900  (с мобильного телефона) и  +7 495 500 55 50  (со стационарного).

Так как разблокировать карту Сбербанка по телефону? Звонком на горячую линию это можно сделать, но не всегда удастся. Здесь в первую очередь все зависит от причины блокировки. Если прекращение функций карточки было сделано в автоматическом режиме из-за того, что:

• 3 раза подряд набран неверный ПИН-код;
• в короткий промежуток времени прошло около десятка платежей на счета мобильных телефонов или предпринята попытка снять крупную сумму денег;
• произошел сбой компьютерной системы.

То оператор колл-центра разблокирует карту. Но до этого он проведет идентификацию личности, для чего придется ответить на ряд вопросов относительно ваших персональных данных и называть кодовое слово. Во всех остальных случаях придется наведаться в отделение банка.

В отделении банка

Блокирование функций банковской карточки практически всегда требует посещения ее владельцем ближайшего отделения банка. Если на руках имеются договора (на открытие лицевого счета или кредитный, а также договор на карту), то не обязательно наведываться именно в тот офис, где они были заключены.

С собой так же необходимо иметь паспорт. Если возможность личного визита (командировка, отпуск) отсутствует, обратиться в банк может третье лицо. Для этого достаточно доверенности, выданной на его имя и заверенной любым отделением Сбербанка или нотариусом.

Результат посещения может быть разный, в зависимости от причины, по которой карта заблокирована:

• Функциональные возможности карточки банком восстановятся, если она была заблокирована системой безопасности или поступила в отделение Сбербанка с банкомата, где застряла;
• Будет предложено переоформить карту при ее утере, краже, попытках несанкционированного доступа к счету. Тот же результат будет и в случае доступа к ПИН-коду и коду CVV2 третьих лиц;
• Предложено погасить задолженность по кредиту, если причина в несвоевременном взносе очередного платежа по ссуде. Если карта заблокирована по постановлению судебных приставов, то решение вопроса переносится в суд. До отмены решения ФССП карта разблокирована не будет.

Важно: блокирование банковской карточки по инициативе банка и судебных приставов автоматически закрывают и доступ к лицевому счету. Если же сам заблокировал или это сделала система безопасности банка, то счет остается доступным – через Сбербанк Онлайн можно проводить любые транзакции.

Возможна ли разблокировка через Мобильный банк

Ответ однозначный – нет. Такой же ответ будет дан и на вопрос: можно ли разблокировать сбербанковскую карту через банкомат?

Сроки снятия блокировки

В течение какого времени сотрудники разблокируют карту? Срок снятия блокировки напрямую зависит от первопричины. Как уже говорилось выше, если владелец неправильно ввел ПИН-код, и банкомат заблокировал карту, то ею можно снова пользоваться уже по истечении 24 часов. Она разблокируется автоматически. При погашении долгов этот срок увеличивается до 10 дней. Если же она была утеряна, украдена, имели место действия мошенников, то разблокировка невозможна. Владельцу придется ожидать, когда будет изготовлена новая карточка.

При блокировке пользователь не сможет сам выполнять какие-либо действия с картой, но вот счет, к которому она привязана, остается вполне рабочим. То есть, зарплата, пенсия, денежные переводы будут зачисляться на счет, и владелец сможет ими распоряжаться по своему усмотрению. Воспользоваться ими можно двумя способами:

• через «Сбербанк Онлайн» в личном кабинете или мобильное приложение посредством вывода денег на другую карточку;
• с помощью обращения в отделение Сбербанка (при себе иметь документы).

Виртуальная кредитная карта Сбербанка

Есть банки, которые предлагают оформить онлайн виртуальную кредитную карту — она не имеет физического носителя и актуальна только для проведения безналичных операций в интернете. Но вопрос как открыть такую карточку в Сбербанке, не актуален, он просто не выпускает такие продукты.

Единственный вариант виртуального платежного средства — дебетовая Цифровая карта, которая оформляется через Сбербанк Онлайн. Как получить такой продукт? Просто подать заявку, и через 2 минуты у вас будут реквизиты виртуальной карточки. Но кредитный лимит прикреплен не будет, это обычный дебетовый продукт.

Что происходит с деньгами при блокировке?

При деактивации карточки в большинстве случаев деньги никуда не деваются. Исключением является решение суда, которое предусматривает конфискацию денег или выплату их пострадавшей стороне, это касается и алиментов. Тогда средства будут сняты с карты полностью или в размере, назначенным судом. При невыплате кредита блокируются все карты клиента и со счетов списываются деньги до полного погашения или для совершения текущего платежа. Если деньги исчезли со счета без причины, то следует обращаться в банк, возможно, произошла техническая ошибка или средствами успел воспользоваться мошенник.

Калькулятор кредитной карты Сбербанка

Онлайн-калькулятор именно самой кредитной карты Сбербанк не предлагает. Этот продукт предполагает свободное пользование деньгами, клиент погашает задолженность так, как ему удобно, тратит лимит как хочет — поэтому сформировать четкий график невозможно.

Если рассмотреть калькулятор льготного периода, то именно такой программы в Сбербанке тоже нет. Чтобы рассчитать срок грейс-периода, достаточно взглянуть на его хему, расположенную на сайте банка. Расчет начинается со дня активации карточки: после этого у вас есть 50 дней на бесплатное пользование.

Как разблокировать кредитную карту Сбербанка?

Если карту заблокировал сам банк по причине нарушений заемщиком условий кредитования, разблокировка невозможна. В остальных случаях процесс зависит от конкретных обстоятельств:

• если заемщик неправильно ввел ПИН-код при совершении операции в банкомате, вопрос можно ли разблокировать кредитную карту Сбербанка, решается просто — блок будет снят автоматически через 24 часа. Никаких действий предпринимать не нужно;
• если заемщик сам провел блокировку, разблокировать кредитную карту Сбербанка онлайн невозможно. Нужно либо звонить на горячую линию, либо прийти в ближайшее отделение банка с паспортом.

Как разблокировать зарплатную карту Сбербанка?

Зарплатная карта может блокироваться как самим банком, в случае подозрения на мошеннические или противоправные действия. Наиболее частые методы их выявления, которые и дают злосчастный «сбой» и блокировку со стороны банка – равномерные мелкие платежи, например, на разные телефонные номера. Также крупные списания средств могут насторожить службу безопасности банка. Блокировка зарплатной карточки осуществляется и в случае образования задолженности по кредитной карте. В этом случае разблокировать её можно, оплатив задолженность. Если вы увидели сообщение о блокировке на мобильном телефоне, привязанном к карточке – для начала проверьте, действительно ли движение средств запрещено. Часто такой уловкой пользуются мошенники.

Кредитная карта Сбербанка 100 дней без процентов

К сожалению, не выпускает Сбербанк беспроцентные кредитные карты на 100 дней. Он применяет классический льготный период в 50 дней. И он актуален для всех кредиток Сбербанка, даже для премиальных.

Но вы все равно можете пользоваться кредитной картой Сбербанка 100 дней без процентов. Льготный период возобновляемый: кончается один, вы тут же можете пользоваться следующим. Главное, зафиксировать факт погашения долга в рамках первой льготы, и можно тут же пользоваться следующим периодом. И так бесконечно.

Через Мобильный Банк

С помощью Мобильного банка активация также невозможна по тем же причинам, что и в предыдущем случае. Приложением предусмотрена только быстрая блокировка, осуществляемая отправкой сообщения на короткий номер 900. Для этого латинскими буквами набирается слово «Blokirovka» и последние четыре цифры номера пластикового носителя. Также кодом указывается причина вашего желания деактивировать карту (0-утеря, 1-кража, 2-проглочена банкоматом, 3-другая причина). От оператора придет одноразовый пароль, который нужно отправить на горячий номер 900.

Звонок в банк

Одним из действенных способов разблокировки является звонок в банковское учреждение. Следует набрать номер 8 -800- и объяснить оператору суть своей проблемы. Предварительно надо подготовить паспорт, чтобы без запинки назвать все его реквизиты, а также договора на обслуживание, и вспомнить кодовое слово. Без него сотрудник банка не только откажется разблокировать карточку, но и откажется назвать причины деактивации.

Как пополнить кредитную карту Сбербанка

Пополнение сберовской кредитки возможно через Сбербанк Онлайн, в банкоматах банка, с других карт

Для удобства заемщиков банк предлагает несколько вариантов внесения денег на карточный счет:

• через Сбербанк Онлайн. Если у вас есть дебетовый счет или карта, с них же и можно пополнить баланс кредитки;
• внести деньги наличными через банкоматы Сбербанка или его кассы. Нужна сама карта;
• переводом со счета или карты, открытых в любом банке. Операция проводится через онлайн-банкинг;
• пополнение кредитной карты Сбербанка можно совершить и через любые онлайн-сервисы переводами между карт.

При использовании первых двух методов комиссия не взимается, деньги моментально оказываются на счету. При выборе других вариантов узнавайте размер комиссии и уточняйте время зачисления денег. Как пополнить заблокированную кредитную карту Сбербанка? Для этого подойдите в отделение Сбербанка с паспортом.

Личное посещение офиса

Если не удалось связаться с оператором, или проблема не была разрешена в телефонном режиме, рекомендуется нанести личный визит в офис Сбербанка. С собой нужно прихватить паспорт (убедитесь, то он действителен, фото вклеены вовремя). Договора и все ваши пластиковые карты также нужно будет предоставить. Не забываем и кодовое слово. В банковском отделении необходимо обратиться к одному из менеджеров, который быстро проверит все данные и разблокирует карту. Если пластиковый носитель был заблокирован по подозрению в получении незаконных доходов, то нужно будет принести документы, подтверждающие законность операций. Например, договора купли-продажи товара, получения наследства.

Карта может быть разблокирована автоматически в случае неправильного ввода пин-кода. Это произойдет спустя 24 часа. Также самостоятельная активация кредитки возможна в случае полного погашения задолженности. Обычно она блокируется только на вывод средств, а канал пополнения остается открытым.

Сколько делается кредитная карта Сбербанка по времени

Сбербанк выдает именные кредитные карты с нанесением на них данных о держателе, поэтому необходимо время, чтобы выпустить сам пластиковый носитель. То, сколько изготавливается карта, и как быстро доставляется до банка, зависит в больше степени от места подачи заявки. Чем оно ближе к месту изготовления пластика, тем меньше ждать.

Через сколько дней можно прийти за готовым платежным средством — лучше уточнять у менеджера конкретного офиса, где проходит оформление кредитки. В больших городах это может быть 5-6 дней, в небольших и удаленных — 10-14 дней.

В каком случае разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн не получится?

Привести пластиковый носитель в рабочее состояние не получится, если клиент забыл пин-код. Восстановить его нельзя. Делается перевыпуск карточки с остатком средств на счету. Для этого пользователь должен написать заявления соответствующего образца в одном из отделений Сбербанка.

Не подлежит разблокировке карточка с истекшим сроком эксплуатации. Обычно при попытке снять деньги она конфискуется банкоматом, а владельцу предлагается посетить офис финансового учреждения для получения новой.

Не подлежать разблокировке карты, с которых суд постановил снять все средства или арестовать счета на неопределенный срок.

Придут ли деньги на заблокированную карту?

В случае блокировки недоступно только управление самим счётом – то есть, оплата услуг, передача средств другим лицам и организациям. А вот сам счёт, кроме исполнительного производства, остаётся вполне «работоспособным». Таким образом, если вам начисляют зарплату, пособие, другие средства, то они зачисляются на лицевой счёт в банке, а не на саму карту. После восстановления доступа к карте вы сможете распоряжаться счётом и поступившими на него средства.

Интересный момент: снятие средств может производиться и не прибегая к услугам операциониста – в случае исполнительного производства (если на счет наложили арест судебные приставы). В этом случае по ст. 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» удерживаться может только 50% доходов должника. Но распоряжаться оставшимися деньгами до ликвидации задолженности вы не сможете, так как карта будет оставаться заблокированной.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...